Le parcours client, la facilité de navigation, l’ergonomie du site, le contenu éditorial, le tunnel d’achat qui débute par la sélection, la notification de l’état de stock, le paiement, la notification du délai de livraison,…autant d’éléments sont à prendre considération pour réussir l’UX de votre site. Comment évaluer votre expérience client ? Comment offrir une expérience client optimale ? Autant de questions auxquelles nous nous proposons de répondre pour vous faire gagner du temps. Retrouvez sur notre blog les ingrédients clés pour maîtriser et appliquer avec succès le concept de UX.
L’univers du web a apporté un bouleversement considérable. Et avec l’essor des supports digitaux, le consommateur est devenu un facteur d’influence important par rapport aux prestations des marques. La digitalisation du secteur culinaire progresse à une vitesse de plus en plus accélérée et représente un enjeu crucial dans la conversion et la fidélisation de la ...
